杂志简介:《经营管理者》杂志经新闻出版总署批准,自1985年创刊,国内刊号为51-1071/F,是一本综合性较强的管理期刊。该刊是一份月刊,致力于发表管理领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目:思想文库、特别报道、生活、决策参考、区域经济、专题、特别报道_继往开来 未来可期 四川工业“十三五”发展成就巡礼、谈经论道、特别报...
作者:合杰里·阿卡夫 刊期:2011年第07期
客户需要什么东西,或许我们在进行销售培训时老师会告诉我们客户需要认可,产品的需求等等,这里会告诉你客户真正想要的12种东西
作者:艾珊 刊期:2011年第07期
通常销售人员都希望在最短的时间之内达成交易,于是不断地将海量的产品信息“砸”向客户,这样反而会引起客户的抗拒感
作者:商才 刊期:2011年第07期
每个非常成功的专业销售人员都坚持这五个原则的某种形式。他们并不总是以这种方式将他们罗列出来,但是其思想是类似的
作者:FANNY; HE 刊期:2011年第07期
不论是卖产品的三流销售,还是卖概念的一流销售,最终都得老老实实地回到与客户讨价还价的阶段。在此之前,是销售拿产品的价值说事,而现在起就是客户拿产品的价格说事了。怎么才能让客户不斤斤计较,
作者:WilliamC.Taylor 刊期:2011年第07期
对于销售人员来说,当一位客户询问了一个使他们困惑的问题时,回答“我不知道”并没有使得他们的可信度下降
作者:Sean; Silverthorne 刊期:2011年第07期
如果企业能够在和本地竞争对手的较量中,保持住比较高的服务水平,就能够长期吸引并保持住那些最有价值的客户。但是一定要提高警惕,
作者:GeoffreyJames 刊期:2011年第07期
销售经理必须能够找到和吸引有销售天赋的人才。他们必须花时间建立一支”稳定的”潜在候选队伍,并目不断地将可用的人才“添加”到库中
作者:肖阳 刊期:2011年第07期
什么是企业的营销战略?简单讲就是三个圆的重叠。第一个圆是企业的激情梦想,我们称之为“想做的”。这一点不必过多解释。但在现实中,不少企业只根据“想做的”就设定了自己的战略,这显然过于草率。第二个圆是企业的先天基因,我们称之为“能做的”。
作者:芮新国 刊期:2011年第07期
研究发现,对于成年人来说,最难做的事情莫过于改变。在多数情况下,销售人员并没有意识到这些行为有改变的必要。因此,要引发“行为改变”,首先要知道改变行为的方法
作者:王勇 刊期:2011年第07期
销售组织模式的设计要考虑多方面的因素,既要考虑企业销售战略的层面,又要考虑战术操作层面;既要考虑长远的销售目标,又要考虑现实的可行性;既要考虑任务的“刚性”,又要考虑适应环境变化的“柔性”
作者:王勇 刊期:2011年第07期
一支富有战斗力的销售队伍,很大程度上取决于其组织结构的合理性,因为销售组织必须适应外界环境,必须适应企业战略,这是实现企业销售目标的保证。
作者:陈步峰 刊期:2011年第07期
建立欢迎投诉的文化,让投诉变得简单顺畅,就能在第一时间掌握最重要的顾客信息,就能化怨为机,使投诉成为改进服务的动力,让服务更加完善,更加人性有效,更具竞争力
作者:陈涛 刊期:2011年第07期
在当前的国有企业改革中,最令人挠头的问题,就是如何使国有资本顺利退出。而改革是否顺利,国有企业改革脱困三年目标能否实现,最终归结到改革成本控制这个问题上
作者:章立早 刊期:2011年第07期
在下属面前,切莫把自己装扮成十全十美的人物,因为这样只会使下属感到你们“可望而不可即”、“可敬而不可爱”,会让人觉得你们只是一具具毫无瑕疵又不带感情的躯体
作者:赵燕 刊期:2011年第07期
很多企业的企业文化都没有鼓励沟通的内容。因此,企业的老板如果想打造一个优秀的团队,部门之间不会因为沟通不畅而内耗的话,就应努力在企业中营造一个良好的沟通氛围